Shoopsel Gizlilik Sözleşmesi
Shoopsel.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Sözleşmesi, Shoopsel Elektronik Ticaret Platformu (“Shoopsel”, “biz”, “sitemiz”) tarafından toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Toplanan Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden yararlandığınızda veya hesap oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, sipariş geçmişi.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcı tarafından şifreli şekilde işlenir, Shoopsel bu bilgilere doğrudan erişmez).
Cihaz ve Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, çerez (cookie) bilgileri, oturum süresi, yönlendiren URL.
İletişim Verileri: Destek talepleriniz, mesajlaşma kayıtları veya e-posta içerikleri.
2. Verilerin Toplanma Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin alınması, faturalandırılması ve kargo süreçlerinin yürütülmesi,
Ürün ve hizmetlerin sunulması, müşteri memnuniyetinin artırılması,
Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetme,
Teknik destek, bildirim ve bilgilendirme sağlanması,
Kampanya, promosyon veya duyuru gönderilmesi (isteğe bağlı onay ile),
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önleme,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin fatura arşivleme).
3. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Shoopsel, kullanıcı verilerini güvenli sunucularda saklar ve SSL sertifikası ile şifrelenmiş iletişim sağlar.
Kişisel veriler yalnızca yukarıdaki amaçlar doğrultusunda işlenir ve gerekli süre boyunca saklanır.
Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı teknik ve idari önlemler alınır.
Ödeme işlemleri, güvenilir üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları üzerinden yürütülür.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihleri hatırlamak ve istatistiksel analiz yapmak için çerezler kullanılmaktadır.
Kullanıcı, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilir. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri kısıtlanabilir.
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla,
Ödeme işlemleri için ödeme sağlayıcılarıyla,
Yasal zorunluluk durumunda resmi kurum ve mercilerle,
Teknik bakım ve veri depolama hizmeti sağlayan iş ortaklarımızla (gizlilik sözleşmesi kapsamında).
6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
Kullanıcılar, Shoopsel’e başvurarak:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
Otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme,
Yasal hakları çerçevesinde tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
Bu talepler, info@shoopsel.com adresine e-posta gönderilerek yapılabilir.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, işlenme amaçları ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda sistemden güvenli bir şekilde silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Shoopsel, başka web sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Shoopsel sorumlu değildir.
Kullanıcıların bu sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri tavsiye edilir.
9. Politika Değişiklikleri
Shoopsel, bu Gizlilik Sözleşmesini zaman zaman güncelleyebilir.
Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.
Kullanıcıların düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmeleri önerilir.
10. İletişim
Gizlilik Politikası veya kişisel verilerin korunması ile ilgili sorularınız için:
📧 E-posta: info@shoopsel.com
🌐 Web: https://shoopsel.com